martes, 9 de abril de 2013

Las 8 herramientas de la Influencia


Estas herramientas nos permiten mejorar nuestra influencia sobre las otras personas, pero aclaremos antes que es la influencia

Entendemos por influencia como la capacidad que tiene una persona para lograr que otras personas realicen su trabajo por su propia cuenta, con entusiasmo y sin recurrir a la autoridad para que lo hagan, simplemente lo  hacen porque tú los invitas a hacerlo.

Veremos las 8 herramientas de influencia, estas herramientas deben usarse en conjunto, no tienen un orden, simplemente una complementa a la otra

La Escucha

Escuchar es muy importante, da importancia a la persona que está siendo escuchada, la hace sentir importante y así logramos captar su lealtad y entrega. 



En mi contexto laboral (soy músico) es de las cosas más importantes, una de las primeras lecciones que aprendí, fue que la música es un idioma y para aprender un idioma hay que escuchar, por lo que para lograr un entendimiento mutuo debemos escuchar a los otros para saber qué es lo mejor que podríamos interpretar en cierto pasaje de una canción. En mi vida social personal y académica es muy importante, dejar hablar a los demás es clave a la hora de conocer sus puntos de vista y solucionar conflictos, así como cuando se busca realizar algún proyecto de grupo

La Participación

Debemos permitir a las otras personas tomar parte en los proyectos, ofrecerles un espacio de participación  donde se sientan tomados en cuenta y que sientan que sus ideas tienen el mismo peso a todas las demás ideas planteadas, esto no significa que se deba hacer todo lo que dicen, sino que sus ideas sean valoradas por la idea misma y no por la persona que la dijo. 


En mi caso laboral se toman las ideas de todos, esto hace parte del mejoramiento de la banda y ayuda a encontrar nuevos sonidos. En el caso académico  social y personal la participación es clave a la hora de encontrar nuevas ideas de solución de problemas o ideas de negocio. Todas las personas somos un mundo diferente de ideas y esta diversidad nos permite entender la forma de ver el mundo y los problemas que tienen otras personas y que tal vez nosotros nunca hubiéramos observado desde ese punto de vista.

El Modelaje

Debemos hacer lo que queremos que otras personas hagan. No debemos olvidar que la mejor forma de influencia es dar ejemplo, no es obligarlos a hacer algo sino que ellos mismos vean que se pueden hacer las cosas y que si uno puede, ellos también podrán.

En mi contexto laboral se observa mucho en los horarios de ensayos. Si el director de la banda llega tarde, pues nadie dará importancia al horario de llegada en futuros ensayos, pero si el director es el primero en llegar y en estar listo para aprovechar el ensayo, entonces toda la banda sentirá el compromiso de estar a tiempo. En los otros aspectos de mi vida se observa lo importante que es el modelaje; si queremos que mi grupo de trabajo sea responsable y lo exijo, entonces debo dar ejemplo y ser responsable con mis obligaciones con el grupo. El mejor ejemplo de esta herramienta está en el hogar; un padre o una madre no puede exigir ciertos comportamientos cuando ellos mismos no los cumplen. Ellos deben dar ejemplo.

La Valoración

Debemos hacer saber a las personas con acciones y palabras nuestro aprecio, reconocimiento e importancia que tienen para nosotros, esto eleva su desempeño y daran lo necesario para cumplir con lo que pensamos de ellos, lo que a  futuro solo nos traerá beneficios.

En mi ámbito laboral, la valoración es una herramienta importantísima, esto hace que las personas se den cuenta de todo lo capaces que son, sientan seguridad en su rendimiento y logren realizar mejores presentaciones, con mayor energía y entusiasmo. En el ámbito social, académico y personal, la valoración nos ayuda a mostrar a las personas los beneficios de hacer las cosas bien, cuando sienten que sus esfuerzos son valorados y así buscaran mayor reconocimiento elevando su rendimiento.



Las Expectativas

Se deben tratar a las personas como personas valiosas, esto hará que ellas hagan todo lo posible por acercarse a lo que nosotros pensamos que son. No olvidemos que cada personas es más capaz de lo que ella misma cree que es, por lo que al elevar nuestras expectativas, sacaran su verdadero potencial de rendimiento, en otras palabras debemos reinventar las personas desde adentro 


En mi contexto laboral veo diariamente muchos de estos casos. Personas que son excelentes músicos pero simplemente no se lo han creído ellos mismos, por lo que ante situaciones en particular parecen principiantes en la música. Si se elevaran las expectativas y ellos mismos comprobaran su verdadero potencial, darán todo lo mejor de ellos, sin importar la situación. A nivel personal, académico y social es importante que las personas vean qué esperamos de ellos y que confiamos en lo que pueden hacer, así buscaran la manera de lograrlo y darnos aún más en cada momento. Factor importante a la hora de realizar trabajos en grupo, donde la confianza en el buen trabajo de los otros integrantes es muy importante 

Ambiente y Recursos

Se deben brindar a las personas los espacios y herramientas necesarias para la consecución de los objetivos, esto hará que los objetivos se expandan y se alcancen mejores y más rápidos resultados. Si bien es cierto por un lado que una empresa busca lograr el mayor rendimiento con el mínimo uso de recursos, también es claro que los recursos entregados deben ser los suficientes para lograr cumplir la tarea. Pero que pasara si brindamos recursos y espacios más allá de lo considerado suficiente? pues la respuesta es que lograremos un aumento en el rendimiento de las personas.


En mi ámbito laboral se comprueba fácilmente esta herramienta. Al dotar de mejores instrumentos, mejores sistemas de sonido, mejores medios de transporte, comidas, hospedaje entre otros, el ambiente mejora y de la misma manera el rendimiento de los artistas se ve potenciado. Si bien podríamos realizar la presentación con recursos limitados, esta situación limitaría en igual proporción el rendimiento de las personas y sus ganas de hacer las cosas. En los otros ámbitos de mi vida también me doy cuenta cuán importante es esta herramienta  ya que al realizar un trabajo en la universidad o una tarea asignada en mi casa, si contamos con  mejores ambientes y recursos, mejoraríamos nuestro rendimiento 

Confianza

Esta es la mejor herramienta que podemos usar si queremos mejorar nuestra influencia en las otras personas. Al valorar sus capacidades y demostrarle a las personas cuanto confiamos en ellas, reduciremos las posibilidades de que nos defrauden en un futuro. Debemos mostrarles nuevos campos profesionales y generar con ellos relaciones sanas y duraderas.


En mi trabajo la confianza es vital, ya que mi trabajo se verá afectado por el trabajo de otro integrante, por lo que debo confiar en sus capacidades y que él sepa cuán importante son sus capacidades para mí y como las valoro. De esta manera dará su mejor esfuerzo y mejorara el rendimiento de toda la banda. En otros aspectos de mi vida como el social, personal y académico se debe confiar en las personas delegando funciones y depositando total confianza en las personas y sus capacidades para desarrollar proyectos, trabajos, investigaciones.

Entusiasmo

Una gran herramienta que debemos explotar a fondo. Si una persona ve entusiasmo en mi idea, ella se contagiara de ese entusiasmo y sentirá que vale la pena dar todo por hacerla realidad. El entusiasmo hace que los objetivos se vean cercanos y posibles y entre más un líder crea en sus objetivos, mas creerán las otras personas.


En mi trabajo es importante el entusiasmo, cuando nace un nuevo proyecto nadie más aparte del dueño del proyecto cree en su idea, pero es a partir de ahí, y de su entusiasmo, que se logra crear conectividad con el proyecto y las personas ven como propio el logro de los objetivos. En otros aspectos de la vida, si logramos que las otras personas se contagien del entusiasmo y vean que es posible lograr las cosas, van a dar todo de si por cumplirlas 

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